brightfin procurement
Beschaffung

Verwalten Sie den Bestellprozess für mobile Endgeräte mit einem Genehmigungssystem, vorkonfigurierten Arbeitsabläufen und Automatisierungen

Da sich die mobile Technologie immer weiter entwickelt (vom Handy bis zum IoT), stellt die zunehmende Komplexität dieser neuen Assets Unternehmen vor wachsende Schwierigkeiten. Mit den bewährten Sicherheitsverfahren und der zunehmenden Gerätevielfalt Schritt zu halten, kann schnell zu einem massiven Problem werden.

Anstatt IT-Ressourcen von anderen wichtigen Projekten abzuziehen, um die Beschaffung mobiler Endgeräte zu verwalten, ermöglicht brightfin es Unternehmen, sicher, produktiv und effizienter denn je zu bleiben. 

Die einheitliche Plattform und die automatisierten Arbeitsabläufe von brightfin ermöglichen Ihrem IT-Team, sich wieder den geschäftskritischen Aufgaben zu widmen.

Konfiguration
Ihre Endgeräte werden Ihren Mitarbeitern mit der Software und den Apps geliefert, die sie benötigen.
Von Anfang bis Ende
Mit der brightfin Plattform unterstützen wir Sie von der Gerätebestellung, inklusive Zubehör, bis hin zum Einrichten Ihres Auto-Enrollments
Sicherheit
Unsere Bereitstellungsdienste garantieren, dass die Endgeräte gemäß den Industriestandards und Ihren Sicherheitsrichtlinien konfiguriert werden.
Kosten senken
Senken Sie harte und weiche Kosten, die mit der Auslieferung eines Geräts an einen Benutzer verbunden sind.
mobile asset management

Automatisieren und zentralisieren Sie Ihr Auslieferungsmanagement für mobile Endgeräte

Der selbstverwaltete und rollenbasierte Zugriff von brightfin ermöglicht Ihrem Unternehmen, die gesamte Auftragsabwicklung für mobile Endgeräte an einem einzigen Ort zu zentralisieren, unabhängig von Anbieter, Standort oder Geschäftseinheit. Verarbeiten Sie mühelos Anfragen für neue Geräte, Änderungen von Verträgen oder Funktionen sowie das Abmelden von Diensten durch umfassende Integrationen mit Ihrem HRIS-Feed, Betreibersystemen und Distributoren. Das Inventar Ihres Unternehmens wird in Echtzeit gepflegt, basierend auf den Änderungen, die von Ihrem Unternehmen vorgenommen und von unserem Team ausgeführt werden.

telecom mobile carrier logos

Wir arbeiten Hand in Hand mit Ihnen

Wenn es nicht möglich ist, die Kommunikation mit dem Netzbetreiber zu automatisieren, übernimmt brightfin die gesamte Arbeit im Backend, angefangen bei der Bestellung von Endgeräten und Zubehör, der Aktualisierung von Verträgen und Funktionen und vieles mehr. Sie können ganz einfach Unternehmensadministratoren zuweisen und Anfragen basierend auf Ihren Geschäftsregeln genehmigen. brightfins automatische Erinnerungen und handlungsfähige Geschäftslogik sorgen für eine zeitnahe Bearbeitung und Kommunikation im Hinblick auf Anfragen.

IT expense management software built on service now

Genauigkeit verbessern

Wir konfigurieren unsere Fulfillment-Prozesse auf der Grundlage Ihrer genehmigten Gerätebereitstellungs-, Tarif- und Funktionsoptionen. Die Kataloge werden entsprechend der Benutzerrollen konfiguriert und präsentiert, um den richtigen Kitting-Prozess einschließlich Gerät, Tarif, Funktionen und Zubehör zu gewährleisten.  Dadurch wird sichergestellt, dass Endbenutzern nur Optionen angeboten werden, die ihrer Rolle entsprechen.

ServiceNow-Beschaffungsprozess

Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Geräteversorgung ganz einfach über das ITSM verwalten können, das bereits das Herzstück Ihres Unternehmens ist. Die Mitarbeiter erhalten ein standardisiertes, benutzerfreundliches Anwendererlebnis auf ServiceNow oder dem von Ihrem Unternehmen verwendeten ITSM.  

mobile invoice contract management

Zeit sparen:
Ersparen Sie sich die Wartezeiten auf Netzbetreiber-Portalen mit unzureichendem Kundenservice und das mehrfache Hin- und Herschreiben von E-Mails zu Bestellanfragen. Verschaffen Sie Ihrem Team Freiräume für wichtigere Aufgaben als die Bestellung von Ersatzgeräten oder die Änderung von Funktionen.

Whitelabel-Lösungen:
Wir können unseren Fulfillment- und Endgerätebereitstellungsservice für Ihre Endbenutzer so transparent gestalten, wie Sie es wünschen. Wenn Sie möchten, können Sie unser Bestellportal mit einem Whitelabel versehen und die automatisierten E-Mails an die Marke Ihres Unternehmens anpassen.

Aggressive SLAs:
Wir setzen alles daran, dass die Bestellung für jeden Endbenutzer ein außergewöhnliches Erlebnis ist. Unser Fulfillment-Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um für Ihr Unternehmen geeignete SLAs zu entwickeln.

Absicherung bei Ausfällen:
Der Fulfillment-Prozess von brightfin ist darauf ausgelegt, Bestellungen bis zur vollständigen Erledigung zu verfolgen. Eventuelle Auftragsausfälle werden schnell und effizient abgewickelt.

Sind Sie bereit, Ihren IT-Administratoren mehr Zeit für produktivere Projekte zu geben?